Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
1. Quem somos
A Novo Inc é uma boutique de internacionalização com escritórios em Miami, FL e São Paulo, SP. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que interagem com nosso site e serviços.
Contato: contato@novoinc.global
2. Dados coletados
Ao preencher o formulário de Quick Call, coletamos os seguintes dados:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de WhatsApp (com DDD)
- País de residência
- Faturamento mensal aproximado
- Descrição do objetivo ou problema a ser resolvido
3. Finalidade do uso
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Entrar em contato para confirmar o agendamento da Quick Call
- Conduzir o diagnóstico durante a sessão
- Enviar proposta comercial após a call, quando aplicável
- Manter comunicações relacionadas à prestação de serviços contratados
Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem autorização prévia expressa.
4. Armazenamento e processadores
Os dados são transmitidos e armazenados pelos seguintes processadores:
- Resend — plataforma de envio de e-mail transacional (resend.com)
- CRM interno da Novo Inc — registro e acompanhamento de leads
Todos os processadores adotam medidas de segurança compatíveis com as exigências da LGPD e GDPR.
5. Prazo de retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento do relacionamento comercial, os dados são retidos por até 5 anos, conforme exigências fiscais e regulatórias aplicáveis.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento para uso dos dados
- Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: contato@novoinc.global
7. Cookies e rastreamento
Este site pode utilizar cookies de sessão e ferramentas de analytics para medir o desempenho das páginas. Nenhum dado pessoal identificável é compartilhado com terceiros para fins publicitários sem consentimento.
8. Base legal
O tratamento de dados é fundamentado no legítimo interesse para execução de serviços solicitados pelo próprio titular (Art. 7º, V da LGPD) e no consentimento do titular ao preencher o formulário de contato.
9. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares afetados. A data de última atualização é sempre indicada no topo desta página.